一、立足于深圳的IT外包公司IT外包服务,就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部较优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本,提高效率,充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。目前,已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。
深圳市速普科技有限公司依托于专业的团队为深圳企业提供IT外包服务,针对IT外包中的电脑维护业务,我们提供:深圳全市上门服务,7*24小时的电话、网络技术咨询。二、服务内容日常服务1. 检查浏览器能否正常浏览网页
2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发
3. 正版病毒软件的病毒库更新
4. 病毒检查及清除
5. windows 操作系统补丁更新
6. 网络打印机是否正常使用
7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8. 常用办公软件是否有问题
9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常
10. 数据备份
11. 现场技术支持与咨询电脑1. 常见故障的排除:如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等
2. 硬件设备升级安装:如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增加网卡等外设1. 打印机、复印机维护及故障排除
2. 驱动的安装、更新与调试网络1. 网络共享应用的设置
2. 网络设备的配置
3. 上网设备的安装维护及配置
4. 网络用户管理软件技术支持1. 系统及恢复:系统安装后,同时完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户所需的应用软件,确保应用软件正常使用
2. 系统整理与优化:清除不必要的程序,释放更多的内存;优化CPU,提高电脑的整体运行性能;硬盘扫描与整理,优化硬盘使用
3. 系统升级
4. office 软件的技术支持
5. 企业邮件系统的配置、优化及管理
6. 各类驱动软件的安装、更新与调试服务器1. 服务器系统安装与配置:Windows/Liunx/Unix服务器系统安装配置
2. Web服务器/邮件服务器/文件服务器/终端服务器/SSH服务器配置。Apache/Mysql/Samba/SSH等服务配置
3. 服务器故障排除:服务器硬件故障排除、扩容、系统升级
4. 服务器安全检测:主机扫描、漏洞扫描、进程扫描、端口扫描、服务扫描、服务机制检测、管理机制检测、登陆机制检测、安全配置、稳定性配置
5. 服务器双硬盘备份:设置双硬盘备份系统,实现两只硬盘之间定期、自动地数据镜像备份,降低硬盘物理损坏导致的数据风险
6. 用户端数据的服务器集中备份:使每个客户端都具有定期、自动地通过局域网,向*的服务器或者电脑进行集中的数据备份。实现数据的集中存储与备份
7. 定期地进行网络集中邮件备份,避免邮件因重装系统等而丢失,出现意外时方便导入
8. 服务器集*享通道:内部文档共享系统(按部门/按级别/按人员控制权限)
三、合作方式 1、应急响应服务与客户签约IT外包合同,我司将对客户的电脑、网络做初始化工作,例如设备资产登记,电脑全面检查,软硬件的标准化等。**个月签订试用合同,龙华理光打印机,由客户考察我司服务质量及技术,如客户对我司服务满意则签订正式合同,龙华理光打印机出租,期限为一年。
1.1 技术人员定期上门服务,进行系统稳定性、安全性的优化维护工作,降低系统故障率,并随时解决问题。
1.2 紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。 2、常驻外派服务我司派遣一位IT工程师常驻客户现场服务,IT工程师具备劳动局颁发的高级网络工程师资格证书,两年以上的工作经验。对于IT工程师的资质,客户如有特殊需求,可直接向我司提出,我司会根据客户的实际情况提供适合人选。
2.1 服务时间:法定工作日,作息时间由客户安排,客户也可选择每周固定天数现场服务,如每周一常驻客户现场服务。
2.2 适用范围:公司网络环境规模中大型,台数50台以上。
2.3 我们提供的不仅仅是合格的技术人才,我们提供的是强大的技术团队。
关于图像输出上的问题和故障
1、背景脏污
随着复印机印张的不断增加,复印品会出现背景脏污的现象,这很可能是玻璃板上有污迹或各反光镜上有灰尘所致,可顺着光路一块块的擦拭干净。再一个可能就是硒鼓由于长时间使用,理光打印机维护,在其表面会出现划痕或斑点,这样就会造成复印品上有黑线或黑块,此时可更换新鼓。但是,当复印总数达25万张时,即使用上述两种方法也无法解决背景脏污的问题。此时,我们可以通过ESP48方式加大曝光灯电压至35V或40V,可解决此问题。若仍然不行,则可以打开复印机后盖,在右下角处有一块曝光灯控制板,在此板上有一个调节器,我们可顺时针方向旋转,一定要一点一点的调节,直至背景干净为止,此种方法效果非常明显。
2、图像浅(图像密度低)
出现此现象主要有以下几方面的原因:一是缺粉,有时实属缺粉,但复印机并不显示缺粉状态,此时可换新粉;二是载体使用时间长了,也会出现此现象;三是ID传感器脏污,由于复印机长期工作,ID传感器上会落一些废粉,当废粉盖住位于传感器中间部位的“猫眼”时,龙华理光打印机租赁,它将会检测到供粉量总是够的,所以就不再提示加粉或少量加粉,此时,即使硒鼓、载体、碳粉都是新换的,图像仍然很浅。那么只需将ID传感器擦干净即可,注意要轻轻地擦,以免废粉落入传感器内部;四是当复印机张纸达到30~40万张时,即使使用上述方法也无济于事,此时,我们可以打开复印机后盖,通过调节位于左上角的主充电电压调节器来增加图像密度,图像密度增大了,而背景也会随之变黑,我们可以通过上面所讲到的调节背景脏污的方法把背景调浅即可,二者配合,效果较佳。
3、图像一半深一半浅
此时,我们可拉出主充电电极丝,调节位于前端的小塑料镙丝的深浅来调节这一端的图像的深浅,以达到与另一端相同为止。
4、图像全白
问题主要出在电极丝上,一是主充电电极丝(位于硒鼓上面),二是转印分离电极丝(位于硒鼓下面)。其主要是由于长时间工作,使电极丝或电极座上积粉太多,电流在通过积粉时会大量放电或把电极座击穿,无法正常充电或转印,充不上电,图像打不到硒鼓表面,当然是全白的,即使图像打印到硒鼓上,转印不下来,也是全白。所以只要把各电极丝清洁干净即可,必要时可更换新的。如果是电极座被击穿,则应该用砂纸把黑斑打磨掉,严重时可更换新的。